Mentions légales et données personnelles
Éditeur et responsable du traitement
Le site desracinesauxcimes.fr est exploité par la SARL LE SILEX, au capital de 2 000 €, dont le siège est situé au 51 rue de Beaurepaire, 85500 Les Herbiers, France.
SIREN : 921 816 666. SIRET du siège : 921 816 666 00025.
Responsable de la publication : Sylvain Delaporte.
Contact : [email protected] — 02 51 43 94 00.
Objet du site et demandes de devis
Le site présente des informations sur les travaux arboricoles et permet de transmettre une demande à des professionnels partenaires. Le Silex assure cette mise en relation : l’envoi du formulaire ne constitue pas une commande de travaux et ne garantit ni une réponse, ni un devis, ni une intervention. Le professionnel qui vous contacte précise son identité, ses conditions et ses disponibilités. Il ne s’agit pas d’un engagement d’intervention d’un artisan déterminé sous le nom du site.
Hébergement et diffusion
Le site utilise un serveur VPS Hostinger. La diffusion, la protection et le relais des demandes utilisent Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis (cloudflare.com).
Données collectées et finalités
Le formulaire collecte vos nom, prénom, téléphone, email, ville, type de prestation et description du besoin. Vous pouvez préciser l’adresse et le code postal du chantier, le nombre d’arbres ou la surface, les essences, la hauteur, l’accès, le délai souhaité et l’évacuation des déchets. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.
La demande comprend également un identifiant d’envoi, l’adresse de la page et la preuve du consentement (phrase acceptée et lien vers cette page). L’adresse IP et les informations techniques de connexion peuvent être traitées par les services techniques pour la sécurité, la prévention des abus et l’acheminement des demandes.
Le traitement de votre demande et sa transmission aux professionnels partenaires reposent sur votre consentement. Ils servent à comprendre le projet, à orienter la demande et à permettre le recontact à ce sujet. Cette case ne vaut pas consentement à une prospection commerciale sans rapport avec votre projet.
Destinataires, conservation et stockage de session
Les destinataires sont Le Silex, les professionnels partenaires concernés par votre demande et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service. La durée de conservation dépend du temps nécessaire au traitement et au suivi du projet, de la preuve du consentement, de la prévention des abus et des obligations légales applicables. Vous pouvez contacter l’éditeur pour connaître les conditions de conservation de votre demande et exercer vos droits.
Cloudflare est un prestataire international : ses services peuvent entraîner des traitements ou transferts hors de l’Espace économique européen. Consultez sa politique de confidentialité pour les informations sur ses traitements et garanties. L’utilisation de ce service ne signifie pas que toutes les données restent en Europe.
Lors d’un envoi, une copie de la demande et son identifiant sont conservés dans le stockage de session du navigateur, dans l’onglet utilisé. Ce stockage permet de garder le même envoi après un rechargement ou une nouvelle tentative et d’éviter les doublons. Il peut contenir vos coordonnées et reste disponible pendant la session de l’onglet. Il n’est pas utilisé pour la publicité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation du traitement, dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés, en écrivant à [email protected]. Précisez le site et les coordonnées utilisées pour votre demande afin de permettre son identification.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).